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Estrategias de intervención en estrés laboral

En México, los índices de estrés más elevados se encuentran principalmente en el aspecto ocupacional. El trabajo puede constituir una importante fuente de estrés que no sólo impacta en el desempeño laboral sino también en el ámbito personal del trabajador, convirtiéndose en un factor de alto riesgo para desarrollar problemas psicológicos, psicosomáticos y médicos. 

El ambiente de trabajo puede afectar directamente a la salud por exposición de los trabajadores a agentes químicos, físicos o biológicos, o por los diversos accidentes que pueden suscitarse dentro de las organizaciones, sin embargo; en los últimos años, el ambiente psicosocial ha adquirido mayor importancia pues las demandas físicas se han visto potenciadas por las exigencias de interacción psicosocial: jornadas de trabajo más amplias, exigencia de multitarea o sobrecarga (un mismo trabajador desempeña diversas funciones), conflicto o ambigüedad de rol (la asignación o indicaciones de las tareas no son claras), entre otras.



Las estrategias de intervención para el manejo del estrés deben estar centradas en el proceso mismo del estrés (Cañas, 2006), se debe brindar a los trabajadores suficiente información sobre las causas, efectos, síntomas, consecuencias, etc. del estrés. Esta información le será útil para reconocer las fuentes de estrés y los síntomas personales para proceder a reducirlos o eliminarlos. Algunos autores llaman a esta intervención "formación e información", la consideran la primera línea de acción para sensibilizar y reducir la percepción de la situación como un problema y convertirla en una oportunidad de cambio y mejora. 

Ejemplo de programa de formación e información

Fuente: Controlling work stress, tomado de Navarro (2009).

Es sumamente importante que los programas propuestos en las organizaciones contemplen de manera especial a los directivos o superiores pues es común que se presente el "denominado efecto polea o efecto dominó (...), el jefe está estresado o malhumorado, de tal forma que parece difícil de contener el rápido contagio de su estado o situación emocional al resto de la plantilla" (Cañas, 2006).
Otra línea de intervención para mejorar el elevado estrés laboral es la implementación de estrategias de comunicación que permitan un grado aceptable de entendimiento entre los involucrados.

También se sugiere que las propuestas de intervención contengan estrategias individuales, grupales y organizacionales que favorezcan la interacción y el apoyo social, considerando en todo momento las características y necesidades personales de cada trabajador pues el cambio en sí mismo puede ser una fuente de estrés para algunas personas.

En cuanto a las estrategias individuales, se sugiere implementar programas que trabajen en 4 áreas:


Fuente: Navarro (2009)

Referencias

Cañas, J. (2006) Estrategias de intervención psicológica para la disminución del estrés en el entorno laboral. Congreso Internacional ORP, realizado en Sevilla, España.

Navarro Aparicio, Javier. (2009). Modelo de intervención psicosocial en las organizaciones frente al estrés laboral: estrategia operativa. Medicina y Seguridad del Trabajo55(215), 86-98. Recuperado en 16 de mayo de 2020, de http://scielo.isciii.es/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0465-546X2009000200009&lng=es&tlng=es

Comentarios

  1. A mí parecer son muy importantes las estrategias individuales,cada persona debe saber y aprender el como sobrellevar el estrés,al igual muchas veces no nos damos cuenta de que estamos estresados.

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  2. Considero que el trabajo como se menciono puede constituir una importante fuente de estrés por lo que se debe de adoptar estrategias con le propósito de desempeñar el trabajo apropiadamente tanto de forma individual como en equipo de trabajo.

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  3. Considero que es de suma importancia el xonsiderar y llevar a cabo las estrategias para disminuir el estres y poder sobrellevar mejor la carga de trabajo y obtener buenos resultados en cuanto a este

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  4. Al terminar de leer la literatura que se presenta me doy cuenta de la importancia que tiene conocer e identificar oportunamente las causas, síntomas y consecuencias que trae consigo el estrés. Esto nos permite visualizar el factor estresante en sus estapas precoces para poder reducirlos o bien eliminarlos oportunamente con el apoyo de diversos tipos de estrategias, para mi la más importante seria la individual porque cada persona es distinta, de ahí que radica el hecho de que podamos elegir la estrategia que más se adopte a nuestro estilo de vida.

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  5. Este comentario ha sido eliminado por el autor.

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  6. Considero que el estrés es una fuente desgastante tanto salud como mentalmente es por eso que se sugieren adoptar estrategias para disminuir los niveles de este con el proposito de que las acciones que se vayan a realizar sean más eficaces y se logre el objetivo

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  7. Esta literatura me ayuda aque siempre va ver estrés donde quiera que estemos y me parece muy buena idea explicar a los humanos los síntomas lo que manifiesta el estrés para poder controlarlo y no afecte a llegar a una enfermedad de me hace buena idea las estrategias que hacen para reducir el estrés.

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  8. Concuerdo que hay diversos factores que inducen en estrés, así como personas que puedan hacer cadenita y pasando su sentir de una persona a otra como un círculo visioso, y si, hay que saber cómo sobrellevar la situación y mejorar, tomarte un tiempo libre, dejar de pensar tanto en el trabajo, hacer las cosas que te gusta podría mejorar un poco en el estrés, también saber cómo administrar tu tiempo para no tener tanta sobrecarga de trabajo que genera estrés. Es una excelente opción.

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  9. Hoy más que nunca está información es muy valiosa. Debido a la cuarentena, los niveles de estrés de muchos o todos se han elevado, el trabajo o escuela en casa y en general todo vino a modificar nuestra rutina y nos ha hecho buscar alternativas para seguir nuestra vida de la manera más normal posible, pero desafortunadamente y en lo personal es algo que a afectado nuestra salud psicológica.

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  10. Ahora que estamos en confinamiento estamos sufrimos por ansiedad y estrés ocasionado por el aislamiento social y por las actividades que no podemos realizar que para nosotros son muy importantes. Es de suma importancia conocer las manifestaciones del estrés que sin darnos cuenta padecemos.

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  11. Es importante la aplicación de técnicas personales para el manejo del estrés, considerando que este puede originarse en el área laboral como una señal de que te importa tu trabajo, el que quieras hacer bien las cosas pero le des una importancia exagerada o te sientas inseguro de alguna manera que te haga imaginar el resultado negativo que podría suceder y solo te cierres a evitar en lo máximo esa posibilidad afectando tu salud.

    Espero poder conocer aun más al respecto del tema siendo que es uno tan recurrente al que deberíamos prestas su debida atención si lo que se quiere es alcanzar es un estado más productivo y a la vez que disfrutes de lo que haces.

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  12. considero que el estado de cansancio mental provocado por la exigencia de un rendimiento superior al normal; suele provocarnos diversos trastornos físicos y mentales. para esto nos sirve este texto para conocer mas sobre el tema ya que a veces no nos damos cuenta si estamos pasando por una situación sobre estrés, ya que no conocemos muy bien las causas, los signos y los síntomas.

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  13. considero que el estado de cansancio mental provocado por la exigencia de un rendimiento superior al normal; suele provocarnos diversos trastornos físicos y mentales. para esto nos sirve este texto para conocer mas sobre el tema ya que a veces no nos damos cuenta si estamos pasando por una situación sobre estrés, ya que no conocemos muy bien las causas, los signos y los síntomas.

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  14. Muy buena literatura, claramente engloba la palabra estrés y ayuda a comprender y analizar lo que conlleva, ya que es un trastorno el cual es encaminado a muchos factores ocasionales, es por ello que es de suma importancia el poder identificar la causa aparente que lo ocasiona en cada persona, ya que en base a esto se toma la decisión de que tipo de estrategias es apta. Hoy en día el estrés es una de las enfermedades más recurrentes a causa de muchos factores tanto internos (miedos, problemas de salud, etc) como externos (la cuarentena, etc), sin embargo, siendo detectada a tiempo se evitan complicaciones de la misma como lo son la ansiedad, depresión, etc.

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  15. Me parece un articulo demasiado interesante y basado en muy buena literatura, considero que conocer el estrés y cuales son los estresores es de suma importancia, ya que, el estrés desencadena múltiples trastornos que a la persona que los padece le hace pasar una vida opresiva y afecta mucho en los diferentes campos en que esta se desarrolla.
    particularmente me gusto mucho el articulo, felicidades por este gran trabajo.

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  16. El estrés es un problema que cada vez se ve mas, me parece que el tema que se trata es de gran importancia muchas veces las personas no sabemos lo suficiente lo que nos lleva a estar desinformados por lo tanto no podemos detectar que tenemos un problema.
    Es un problema que afecta en todos los ámbitos de nuestra vida es algo que destacan mucho en su trabajo dando a entender la importancia de reconocer las causas evitando complicaciones derivadas del estrés.
    Me parece un buen tema a tratar y destacan muchos puntos importantes a la hora de hablar de ello como son las estrategias para el manejo de estrés.

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  17. Estoy de acuerdo en que hay diversos factores que nos producen estrés, para ello debemos adaptar a nuestra vida cotidiana estrategias para disminuirlo ya que también esto nos lleva a desarrollar enfermedades, ansiedad etc.
    Me pareció un artículo muy interrsante porque es algo que absolutamente todas las personas experimentamos día a día, en el trabajo, en la escuela y es una buena idea tratar de canalizar el estrés con las diferentes estrategias.

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  18. Es de suma importancia conocer está información precisamente en estos tiempos de confinamiento, donde sabemos que en estos momentos el nivel socioeconómico se ha visto bastante afectando por el cual la población a tenido que adoptar medidas para poder sobre llevarlo de la mejor manera posible.
    Y por ello el estrés juega un papel importante para toda la población en general ya que todos nos enfrentamos a una situación difícil que debemos afrontar y ya que de no saber cómo identificarlo y tratarlo puede traer consigo complicaciones a la salud.

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  19. Considero este artículo de suma importancia ya que en estos momentos que atravesamos resulta difícil elantener una salud mental apropiada, tomando en cuenta el aislamiento y encierro. Puede ser que afecte más de lo que cree ya que todo lo que llamamos rutina se convierte o la transformamos en otra más en donde probablemente nos sea más fácil adaptarnos pero más difícil de asumir.

    Muy buen artículo ✌🏻

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  20. Me parece muy buen artículo ya que estamos pasando por momentos difíciles para todos y es de suma importancia conocer sobre la salud mental así como identificar sus causas y saber cómo afrontarlo para poder tener nuestro bienestar.

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